Politique de confidentialité

Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone si vous le renseignez, sujet et contenu du message.
• Boutique, lorsqu'elle sera activée : prénom, nom, e-mail, téléphone, produits commandés, quantité, montant, référence et statut de commande, informations nécessaires au retrait.
• Données techniques : informations strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la continuité du service, par exemple identifiants techniques de session, journaux techniques ou données stockées localement dans le navigateur.

Le site ne demande pas de données bancaires directement. Lorsqu'un paiement en ligne sera activé, les données de carte seront traitées par le prestataire de paiement affiché au moment du règlement et non stockées par le Volant des Dômes.

• répondre à vos questions et orienter votre demande vers la bonne personne au sein du club ;
• préparer, suivre et remettre une commande de la boutique lorsque ce service sera ouvert ;
• gérer les éventuelles réclamations, demandes de remboursement et obligations comptables ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le fonctionnement technique du site.

Les bases juridiques utilisées sont, selon le cas, l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, le respect d'obligations légales et l'intérêt légitime du club à gérer ses échanges et sécuriser son site. Les données ne sont pas utilisées pour de la prospection commerciale sans base juridique appropriée.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour leur mission : responsables du club, secrétariat, trésorerie, responsables de la boutique et vendeurs chargés du retrait, selon la nature de la demande.

Le site utilise Base44, service opéré par Wix.com Ltd., comme plateforme technique. Les données peuvent donc être traitées par Base44/Wix et leurs sous-traitants techniques dans la mesure nécessaire à l'hébergement, la sécurité, l'envoi d'e-mails et au fonctionnement de l'application.

Lorsqu'un prestataire de paiement sera activé, son identité et sa politique de confidentialité seront indiquées avant le règlement.

• Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité particulière ou obligation légale.
• Commandes et suivi client : pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande et au traitement des réclamations, puis archivage des éléments utiles à la preuve pendant la durée légale applicable.
• Pièces comptables et justificatifs de transaction : jusqu'à 10 ans lorsque la réglementation impose leur conservation.
• Données techniques : pour la durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du service, selon la nature du journal ou du stockage concerné.

Dans sa version actuelle, le site ne met pas volontairement en place de traceurs publicitaires ni de mesure d'audience non essentielle.

Des mécanismes techniques indispensables peuvent être utilisés, notamment le stockage local du panier, des paramètres nécessaires au fonctionnement de l'application, des éléments de session et une information anti-abus pour éviter les envois répétés du formulaire de contact. Ces éléments ne servent pas à établir un profil publicitaire.

Si un outil de mesure d'audience ou un service nécessitant un consentement est ajouté ultérieurement, cette page et le mécanisme de recueil du consentement seront mis à jour avant son activation.

Certains prestataires techniques, notamment Base44/Wix et leurs sous-traitants, peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

Pour plus d'informations sur les traitements réalisés par la plateforme technique, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Base44.

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation d'un traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque cela s'applique, demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à secretariat@volantdesdomes.fr en précisant votre demande. Une vérification d'identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour éviter de communiquer des données à une mauvaise personne.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le club met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour limiter l'accès aux données aux seules personnes autorisées. Les pages d'administration et les données de commande sont protégées par des droits d'accès.

Cette politique peut évoluer en cas de modification du site, de la boutique, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour affichée en haut de page permet d'identifier la version en vigueur.